Перейти до змісту
Мій порадник

Куди звернутися по допомогу

Кожна ситуація трохи інша. Ось де допоможуть вже сьогодні.

Коротка відповідь

Якщо є загроза життю — дзвоніть 112. Поговорити з психологом українською можна в NUDZ. З документами, роботою, мовою й правовими питаннями допомагають центри підтримки інтеграції та OPU. Паспорти й довідки — посольство в Празі та консульство в Брно.

Загроза життю, здоров'ю чи безпеці

112 — єдиний європейський номер екстреного виклику

Пожежа, аварія, напад, людині погано — коли не знаєте, кого саме кликати.

  • 112екстрений виклик
  • 155швидка медична допомога
  • 150пожежники
  • 158поліція — безкоштовно, цілодобово
  • 156міська поліція

Звірено на policie.gov.cz · 06.10.2026

Психологічна підтримка

Коли важко, тривожно чи самотньо — поговорити можна, і це нормально.

Національний інститут психічного здоров'я (NUDZ)

Психосоціальна підтримка для людей з України від 7 років: тривога, безсилля, втрата, адаптація. Українською або російською, з будь-якою медичною страховкою.

E-mail: nataliia.berezhko@nudz.cz

Консультацію треба замовити заздалегідь.

Мапа психологічної допомоги для українців

Звірено на nudz.cz · 06.10.2026

Лінія першої психологічної допомоги 116 123

Кризова розмова для дорослих і їхніх близьких — анонімно, безкоштовно, по всій Чехії, у будь-який час.

Телефон — у будь-який час. Чат: вт–чт 13–18, пт–пн і свята 8–13.

Лише чеською або словацькою мовою.

linkapsychickepomoci.cz

Звірено на linkapsychickepomoci.cz · 06.10.2026

Консультації: документи, робота, мова, право

Інфолінія Міністерства внутрішніх справ щодо тимчасового захисту

Тимчасовий захист, його продовження, ZDP (zvláštní dlouhodobý pobyt — особливе довгострокове перебування), зміна адреси.

E-mail: ukrajina@mv.gov.cz

Пн–Чт 8:00–16:00, Пт 8:00–14:00.

Інформаційний портал для іноземців — ipc.gov.cz

Звірено на mv.gov.cz · 07.10.2026

Центри підтримки інтеграції іноземців (Správa uprchlických zařízení MV)

14 центрів у 10 краях: правові консультації, психосоціальне консультування, соціальна робота, курси чеської та адаптаційно-інтеграційні курси. Працюють і з людьми з тимчасовим захистом.

Центр у вашому краї — integracnicentra.cz (українською)

Звірено на integracnicentra.cz · 06.10.2026

Organizace pro pomoc uprchlíkům (OPU)

Соціальна, правова й психологічна допомога біженцям і мігрантам з різними видами перебування — безкоштовно.

Офіс у Празі: Poděbradská 5, Praha 9.

Контакти й консультаційні години — opu.cz

Звірено на opu.cz · 06.10.2026

Посольство й консульство України

Паспорти, довідки, нотаріальні дії — і допомога громадянам України в екстрених ситуаціях.

Посольство України в Чеській Республіці (Прага)

Консульські питання для громадян України. Прийом — за попереднім записом.

  • +420 227 020 212консультації з консульських питань, пн–пт 8–12 і 13–15
  • +420 227 020 200канцелярія посольства

E-mail: consul_cz@mfa.gov.ua

Прага 6, вул. Шарля де Голля 29. Консульський відділ: пн–пт 8–16 за записом.

Цілодобова оперативна служба (і в WhatsApp) +420 602 224 938 — лише в разі смерті, загрози життю чи здоров'ю.

czechia.mfa.gov.ua

Звірено на czechia.mfa.gov.ua · 06.10.2026

Консульство України в Брно

Консульсько-правові питання для громадян України, прийом за попередньою реєстрацією (e-consul).

E-mail: gc_czb@mfa.gov.ua

Брно, вул. Барвічова 56.

Цілодобова оперативна служба (WhatsApp, Viber) +420 722 949 376 — виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України.

brno.mfa.gov.ua

Звірено на brno.mfa.gov.ua · 06.10.2026

Ми звіряємо кожен номер на сайті самої організації й не публікуємо контактів, які не змогли підтвердити. Якщо номер не відповідає або змінився — правильний той, що на офіційному сайті організації.